Um sistema pode abranger pessoas, máquinas e/ou métodos para coletar, processar e transmitir dados que representem informações ao usuário.Para que este sistema funcione, corretamente, são necessários três elementos básicos: pessoas, processos e tecnologia. Veja abaixo uma definição rápida para cada um:
Pessoas
Qualquer recurso humano que afete a organização, direta ou indiretamente.
Processos
Operações lógicas feitas em dados de acordo com instruções prévias.
Tecnologia
Ferramentas e máquinas que facilitem a resolução de problemas.
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